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贵阳修文:精准制定村居审批服务 将“五星”服务送到家
发布时间:2020-10-15 15:56:33 稿件淘金盈娱乐:中新网乐透世界

  中新网乐透世界频道10月15日电 (岳旺)“以前没有这个公示栏,办事情不知道流程,来回跑了不少冤枉路。这张公示栏就是我们老百姓办事的‘红宝书’,现在办事方便多了,村里办事也不愁找不到人。”家住贵阳市修文县大石乡高丰村73岁的老人贺遵华笑着说道。

  近年来,为解决审批服务“最后一公里”,减少办事成本,方便民众办事,修文县大力开展全程代办工作,将审批服务终端延伸到村居。

  工作人员为村民讲解公示栏内容

  “我们根据各村实际情况和人员的岗位职责,结合各项工作流程、办事人员和事项清单等为该县村居精准制定村居审批服务公示栏,让民众在家门口办事、知道找谁办事。”修文县政务服务中心为民全程代理科科长杨胜勇告诉记者,为方便民众办事,修文县政务服务中心积极推行“您动嘴,我跑腿,全程代理‘一次都不跑’的‘五星’服务审批”。

  如今,在修文县的各个村居内都能看到挂有“我来帮您办政事”“五星”服务送到家的为民服务全程代办公示栏。有不少像贺遵华这样的老人通过公示栏,就能快速找到办事人员并且办理自己的事项。

  在修文县龙场街道办中山居委会,前来办事的郭思萍指着眼前的公示栏告诉记者:“在乡村生活了大半辈子,以前办事没有头绪各个部门来回折腾,太累人。现在好了,一张公示栏就能让我明白办事流程,该找谁办事。”

  李福来在核对公示栏信息

  “自从有了这张公示栏,办事的矛盾纠纷减少很多,党群关系也拉近不少。”修文县长田村村委会主任李福来说,以前民众办事不知道流程,也不知道哪些事项可以在村委会代办,不少民众跑冤枉路后在村委会发脾气,矛盾纠纷常常发生。

  杨胜勇介绍,自修文县开展村居精准制定村居审批服务公示栏以来,民众都选择在村居申请代办事项,让当地街道办事业务分流缓解业务压力的同时,也不断地拉近党群关系。目前,全县已为126个村居精准制定村居审批服务公示栏,减少办事成本,让民众少跑腿、快办事。(完)

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